Často kladené otázky
Odpovědi na vaše otázky
Jsou vaši koše opravdu ručně pletené?
Ano. Každý koš je upletený jedním mistrem v naší dílně v Jihlavě. Nepoužíváme stroje. To je důvod, proč každý koš vypadá trochu jinak — to je krása ruční práce.
Jaký materiál používáte?
Vrbové proutí sklízené na Vysočině. Proutí vybereme, vysušíme a pak ho mistr uplete. Po dokončení koš ošetříme přírodním lakem, který chrání dřevo před vlhkostí a sluncem.
Jak dlouho vydrží koš?
Při běžném používání 20–40 let. Máme zákazníky, jejichž koše slouží déle než 30 let. Samozřejmě záleží na péči — koš na balkoně na slunci vydrží kratší dobu než koš uvnitř.
Jak se koš udržuje a čistí?
Koš se čistí běžně — vlhké handričkou. Nepoužívejte horkou vodu ani agresivní čistidla. Jednou za rok se dá koš vykoupat ve studené vodě se mýdlem a nechat se zaschnout. Můžete také použít suchý kartáč.
Lze koš opravit, pokud se poškodí?
Ano. Kontaktujte nás a pošlete nám fotku. Malé škody se často dají spravit lepením nebo překrytím. Větší poškození se dá opravit novým pleťením. Napište nám na [email protected].
Kolik stojí doprava?
Závisí na vybraném způsobu:
- Osobní převzetí v Jihlavě — 0 Kč
- Zásilkovna — 89 Kč
- Česká pošta — 110 Kč
Jak dlouho trvá doručení?
Objednávky odesílám během 2–3 pracovních dnů. Potom koš cestuje 2–5 dnů podle vybraného přepravce. Celkově počítejte s 5–10 pracovními dny od objednávky.
Mohu si objednat koš na míru?
Ano. Máme koše v katalogu, ale také můžeme vytvořit koš přesně podle vašich představ — velikost, barva, zpevnění. Napište nám s vašimi představami na [email protected]. Ozveme se vám s cenou a časem realizace.
Přijímáte skupinové objednávky nebo obchod?
Ano. Pokud jste obchod, galerie nebo si chcete objednat více košů za speciální cenu, pojďme se domluvit. Kontaktujte nás na [email protected].